Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna Rasmi Antara Anda dan c207

Dokumen ini menetapkan terma yang mengatur penggunaan platform c207 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang tempatanMelindungi hak andaMengikat secara sah
c207 Perjanjian Pengguna Rasmi Antara Anda dan c207
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi c207 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan c207 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform c207 untuk mendapatkan respons segera berkaitan soalan terma dan syarat anda pada bila-bila masa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan c207. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan polisi akaun.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai terma penggunaan, hak akaun dan prosedur aduan.
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara c207 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. c207 menggunakan penyulitan standard industri untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda sepanjang masa, termasuk semasa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun bank anda secara langsung dalam sistem kami.

Polisi Kuki

c207 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis trafik platform. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan polisi dalaman c207, selaras dengan peraturan di wilayah yang disokong.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami menyarankan anda mengaktifkan ciri ini untuk lapisan perlindungan tambahan bagi akaun c207 anda.

Permohonan Perubahan Data

Anda boleh memohon pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan c207 melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dalam platform.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

c207 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat c207

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap diajukan oleh pengguna Malaysia mengenai terma penggunaan, hak akaun dan prosedur yang terpakai di platform c207.

c207 berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan dimaklumkan melalui notis dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan akaun anda selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Jika akaun anda digantung, anda berhak mengetahui sebabnya dan mengemukakan rayuan dalam tempoh yang ditetapkan. Hubungi pasukan sokongan c207 melalui e-mel untuk memulakan proses rayuan secara rasmi.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna Malaysia. Walau bagaimanapun, sesetengah ciri atau kemudahan mungkin berbeza mengikut wilayah yang disokong, selaras dengan undang-undang dan peraturan tempatan yang terpakai.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan c207 melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod di bawah undang-undang tempatan.

c207 hanya membenarkan pembukaan akaun oleh individu yang memenuhi syarat umur yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Pengesahan umur boleh diminta semasa proses pendaftaran atau pada bila-bila masa selepasnya.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab yang sah, baki wang yang masih ada akan diproses untuk dipulangkan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, tertakluk kepada semakan c207.

Tidak. Akaun c207 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan mana-mana individu lain. Sebarang cubaan pemindahan akaun akan menyebabkan penutupan segera dan penyiasatan lanjut oleh pasukan keselamatan kami.